Innovative Softwarelösungen für kommunale und gewerbliche Entsorgungsunternehmen

Logistik

Optimal geplante Touren, effizient disponierte Ressourcen & innovative mobile Anwendungen – das bieten Ihnen die Logistik Module von A/C/S® neo.

Alle Bereiche der Entsorgung – ob kommunal oder gewerblich – können mit unseren Lösungen verwaltet werden: ob die Jahresplanung für die zyklische Entsorgung oder die Entsorgung auf Abruf im Containerdienstgeschäft oder Sperrmüll. Weiterhin ist die zyklische und nicht-zyklische Planung der Straßenreinigung und des Winterdiensts möglich.

Hinzukommen Integration von Behälteridentifikationssystemen sowie Telematik Systemen. Unsere Logistik Module sind mit einem integrierten und umfangreichen GIS ausgestattet.

 
Übersicht der Logistik Module:
  • A/C/S® Tourenplanung
  • A/C/S® Tourenoptimierung – TourGo
  • A/C/S® Sperrmüll
  • A/C/S® Gewerbliche Entsorgung (Containerdienst, Transportgeschäft)
  • A/C/S® Straßenreinigung & Winterdienst
  • A/C/S® Ressourcenverwaltung
  • A/C/S® Ident Anbindung
  • A/C/S® Telematik

Weiterführende Informationen finden Sie in unserer digitalen Broschüre.

Kundenservice & Vertrieb

Der Aufgabenbereich im Kundenservice in der Entsorgungswirtschaft ist vielseitig. Es müssen unter anderem Kundenanfragen bearbeitet, Termine vergeben, Behälter verwaltet und Verträge/ Aufträge erstellt werden. Die Kundenservice Module des A/C/S® neo bieten Ihnen die Möglichkeit ein umfangreiches CRM aufzubauen – für den kommunalen als auch gewerblichen Bereich.

Organisieren und steuern Sie sämtliche Kunden-, Objekt und Behälterdaten, managen Sie Behälter inklusive Änderungsdienst, die Behälterhistorie, technologische Zeiten und entsprechende Zuschläge einfach und übersichtlich in einem System.

Seien Sie in der Lage, über jede Angelegenheit Ihren Kunden Auskunft zu geben, Reklamationen effektiv zu bearbeiten und etwaige Informationen zum Kunden zu verwalten. Weiterhin können Sie mit unseren Web & App Anwendungen Ihren Kunden die Möglichkeit geben Anfragen oder Aufträge online auszulösen.

 
Übersicht der Kundenservice & Vertriebs Module:
  • A/C/S® Behälterverwaltung
  • A/C/S® Angebots- & Vertragsmanagement
  • A/C/S® eBusiness
  • A/C/S® Risiko- & Compliancemanagement
  • A/C/S® Vorgangsverwaltung

Weiterführende Informationen finden Sie in unserer digitalen Broschüre.

Finanzen

Mit den Finanz-Modulen des A/C/S® neo sind Sie in der Lage eine komplette Nebenbuchhaltung aufzubauen. Sie können Ihre Faktura direkt im System verwalten und legen. Verschiedenste Sonderverfahren, als auch das Mahnwesen und die Vollstreckung lassen sich zentral im A/C/S® neo abbilden.

Ca. 20% der Gebührenbescheide für die Entsorgung in der Bundesrepublik werden mit dem Modul A/C/S® Gebührenveranlagung erstellt. Das Modul gestattet es, unterschiedlichste Gebührensatzungen und somit verschiedenste Bescheidarten abzubilden.

Schnittstellen zu nachgelagerten Finanzbuchhaltungssystemen (z.B. SAP, Diamant, Datev, Infoma, etc.) stehen zusätzlich zur Verfügung.

 
Übersicht der Finanz Module:
  • A/C/S® Gebührenveranlagung
  • A/C/S® Faktura
  • A/C/S® Rechnungswesen
  • A/C/S® Finanzzusatzmodule: Zahlungseingang, Mahnwesen, Vollstreckung & Sonderverfahren (Stundung, Niederschlag, Erlass, etc.)

Weiterführende Informationen finden Sie in unserer digitalen Broschüre.

Entsorgungsanlage

Die Kontrolle der Stoffströme ist für Entsorgungsunternehmen ein zentrales Thema. Insbesondere das revisionssichere Recycling von nachweispflichtigen Abfällen stellt Anlagenbetreiber vor eine Reihe schwieriger Aufgaben. Q-SOFT bietet mit A/C/S® Anlage & Waage ein umfassendes Portfolio zum Management des Stoffstromes. Bei der Verwaltung von Anlagen, wie bspw. die Darstellung von Anlieferungs- und Abholvorgängen mit Grenzwertüberwachung bei Mengen und Proben sowie der Lagerverwaltung sind alle Vorgänge abbildbar und können automatisiert bearbeitet werden.

A/C/S® neo verfügt über eine automatische Probenverwaltung inklusive Zuweisung des Analyseergebnisses zum Vorgang. Daneben können alle Stoffbewegungen inklusive Steuerung der Radioaktivitätsprüfung und Verprobung überwacht werden. Um das Stoffstrommanagement zusätzlich zu erleichtern, können alle peripheren Komponenten, wie die automatische Waage, Ampeln, Kameras, Schranken, Drehkreuze, Bunkertore, etc. als auch die gesamte Leittechnik über A/C/S® Anlage & Waage abgebildet und gesteuert werden.

 
Übersicht der Anlage & Waage Module:
  • A/C/S® Anlage & Waage
  • A/C/S® Stoffstrommanagement
  • A/C/S® eANV
  • A/C/S® Notifizierung

Weiterführende Informationen finden Sie in unserer digitalen Broschüre.

Automatisierte Verwägung
Automatisierte Auftragskontrolle
Automatisierte Leittechnik

„Ob kommunal oder gewerblich – wir bieten maßgescheiderte Lösungen für jeden Geschäftsbereich eines Entsorgungsunternehmens an. Immer genau passend für Sie.“

Sylvio Schirlitz

Kundenberater, Q-SOFT GmbH

„Wir digitalisieren Ihre Entsorgungsprozesse – von der Tourenplanung, über die Reklamations-bearbeitung, bis hin zum automatisierten Wägeprozess.“

Milen Volkmar

Vertriebsleitung, Q-SOFT GmbH

„Auch nach der Implementierung sind wie für Sie da. Unser After-Sales Service bietet Ihnen einen umfänglichen telefonischen Support und hilft Ihnen bei spezifischen Anwenderfragen.“

Marcel Gürtler

Kundenberater, Q-SOFT GmbH

Unsere Partner

Contact
E-Mail q-soft@q-soft.de
Phone +49 361-778510